• Omnis Desktop-Lösung •
Mit Omnis zum führenden Lösungsanbieter
in der Schweizer Reisebranche geworden

Zurich
Schweiz
www.onlinetravel.ch

Die Herausforderung: Die Reisebranche ist hart umkämpft, es gibt viele verschiedene Anbieter mit Ladengeschäften und im Internet, die alle um das Geschäft mit den Urlaubs- und Geschäftsreisenden kämpfen. Reiseveranstalter und Reisebüros müssen ihren Kunden stets neue und aufregende Reiseangebote unterbreiten und gleichzeitig preislich absolut konkurrenzfähig bleiben. Dazu benötigen Sie ein hohes Maß an Automatisierung und Datenaustausch und verwenden zahlreiche unterschiedliche interne und externe Applikationen, um ihr Unternehmen effizient und profitabel zu gestalten. Kurzum, Reiseunternehmen müssen sehr flexibel und innovativ sein, um im Wettbewerb bestehen zu können. Deshalb brauchen sie Softwaresysteme, die leistungsfähig und jederzeit an Veränderungen anpassbar sind, um die nötige geschäftliche Flexibilität zu gewährleisten, und sie brauchen IT-Partner, die schnell auf wechselnde Anforderungen der Reisebranche reagieren können. Online Travel ist so ein Unternehmen, und seine Marktführerschaft im Schweizer Reisemarkt beweist seine Stärke in der Software-Entwicklung und in der Unterstützung für seine Kunden.

Die Lösung

Mit Omnis Studio wurden Lösungen für alle Bereiche der Reisewirtschaft entwickelt, zum Beispiel ein CRM-System für Veranstalter und Reisebüros, Online-Buchungssysteme für Urlaubsreisen, Hotel- und Flugbuchungen, Backoffice-Programme usw. Des Weiteren wird Omnis zur Integration anderer verteilter Systeme und Datenbanken, die üblicherweise in Reiseunternehmen verwendet werden, eingesetzt. Zwei ihrer Applikationen wurden ausschließlich mit Omnis Studio erstellt: ‘TO Online’ ist eine Backoffice-Lösung für Reiseveranstalter, während es sich bei ‘Agent Online’ um ein Backoffice-Programm für Reisebüros handelt. Als heute größter unabhängiger Software-Anbieter in der Schweiz hat die Online Travel AG dank der schnellen Entwicklungsmöglichkeiten durch Omnis Studio eine sehr starke Marktposition mit einem relativ kleinen Team von Entwicklern aufgebaut.

TO Online erlaubt es einem Tour Operator u. a., Reisebüros als Kunden sowie Stammdaten, z. B. Hotels oder Flüge, zu erfassen und diese Produkte über branchenübliche Systeme und dem Internet zu buchen. TO Online enthält diverse Schnittstellen zu anderen Systemen wie Buchhaltungs- und Reservierungssystemen und erlaubt den Im- und Export von Daten. Hinsichtlich seiner Funktionalität und des Programmcodes ist Agent Online dem Produkt TO Online sehr ähnlich, beide Programme werden aber unterschiedlich konfiguriert und wenden sich an unterschiedliche Segmente des Reisemarktes.

Das Unternehmen

Online Travel AG mit Sitz in Zürich hat eine beeindruckende Palette von Applikationen für die Reisebranche aufgebaut.

Warum Omnis?

Online Travel entwickelt bereits seit vielen Jahren mit Omnis Studio und hat ihre Entscheidung, Omnis als ihr führendes Entwicklungs-Tool einzusetzen, nie bereut. „Für uns ist Omnis Studio das ideale Produkt mit seiner umfassenden Funktionalität, um auch komplexe Probleme zu lösen, und bietet gleichzeitig eine einfach zu benutzende Entwicklungsumgebung, mit der sogar nicht ITSpezialisten Branchenlösungen und Fachanwendungen erstellen können,“ sagt Rudolf Bargholz, Entwicklungsleiter und Co-Geschäftsführer der Online Travel Services AG.

„Mit Omnis Studio sind wir in der Lage, schnell und flexibel auf Wünsche im Markt zu reagieren, und können damit schneller auf Kundenwünsche eingehen als unsere Konkurrenz. Hinzu kommt, dass die Omnis-Entwicklungs- und Runtime-Umgebung über viele Jahre stabil läuft und stets auch neue Betriebssysteme und Fortschritte in der Computertechnologie wie XML oder das Web unterstützt.”